Incidents and maintenance reported on status page for KYCnow https://statuspage.kycnow.de/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/58835d0e00b297aafd4b30eaf814ea3f.png https://statuspage.kycnow.de/ en https://statuspage.kycnow.de/maintenance/901464 Thu, 21 May 2026 03:00:45 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/901464#827696da1945a0e0d7b7c675877721b6c7bc0f1d833226ab85e3fb68073392c9 Maintenance Das Transparenzregister hat Wartungsarbeiten für den 21. Mai 2026 von 05:00 bis 07:30 Uhr angekündigt. Während dieser Zeit werden die Funktionen des Transparenzregisters, einschließlich der Bereitstellung von Dokumenten und der Übermittlung von Unstimmigkeitsmeldungen, nicht verfügbar sein. Weitere Funktionen von KYCnow bleiben jedoch unberührt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. https://statuspage.kycnow.de/maintenance/882190 Tue, 28 Apr 2026 15:15:48 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882190#4aaec1bf99e15c0f2a30ad92af89503fdb8df7802783c6a702d5251fd55563dd Maintenance **DE:** Bitte beachten Sie, dass die **Testumgebung** aufgrund von Wartungsarbeiten in der Zeit **vom 19.05.2026 bis zum 22.05.2026 ganztägig** teilweise leistungsreduziert sein wird. Mit längeren Ausfällen ist nach derzeitigem Stand nicht zu rechnen. **Die Produktivumgebung ist nicht betroffen.** **EN:** Please note that the **test environment** will have some reduced performance due to maintenance work during the period **from May 19th, 2026 to May 22nd, 2026 all day**. As things currently stand, longer outages are not to be expected. **The production environment is not affected.** https://statuspage.kycnow.de/maintenance/882172 Tue, 28 Apr 2026 15:05:06 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882172#8e63fccdc5ccf875c873acc237a4630032ae7ca07767f6fdeac8912ce0bd016d Maintenance **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **31.05.2026, 10:00 Uhr, bis zum 31.05.2026, 14:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **31.05.2026, 10:00 to 31.05.2025, 14:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**. https://statuspage.kycnow.de/incident/861467 Tue, 31 Mar 2026 08:50:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/861467#75cefab611159a527645077c0c89bcd1e60571eb67034921fcd53fed817af3e9 Incident # Deutsch Aufgrund einer fehlerhaften DNS-Konfiguration war die KYCnow Plattform von 10:30 Uhr CEST bis 10:50 Uhr CEST nicht verfügbar. Das Problem wurde behoben. # English Due to a DNS misconfiguration the KYCnow platform was unavailable from 10:30 CEST to 10:50 CEST. The issue has been resolved. https://statuspage.kycnow.de/incident/622023 Fri, 18 Jul 2025 14:00:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/622023#78017d02184a0042659bba57376fc9bd5518f4996f3b4aa576ac315a12cb2979 Incident We experienced degraded service availability for approximately 2.5 hours due to technical issues in our data processing pipeline. The root cause has been identified and resolved. We have implemented appropriate measures to prevent this issue from occurring again. Thank you for your patience. https://statuspage.kycnow.de/maintenance/595458 Mon, 02 Jun 2025 09:14:31 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/595458#3ac9e970a34b9932f8a547b9263b10510df431602c2228d8e31f030fc0f36865 Maintenance **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **28.06.2025, 09:00 Uhr, bis zum 29.06.2025, 17:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **28.06.2025, 09:00 to 29.06.2025, 17:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**.