Incidents reported on status page for KYCnow https://statuspage.kycnow.de/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/58835d0e00b297aafd4b30eaf814ea3f.png https://statuspage.kycnow.de/ en https://statuspage.kycnow.de/incident/882172 Sun, 31 May 2026 08:00:12 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882172#8e63fccdc5ccf875c873acc237a4630032ae7ca07767f6fdeac8912ce0bd016d **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **31.05.2026, 10:00 Uhr, bis zum 31.05.2026, 14:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **31.05.2026, 10:00 to 31.05.2025, 14:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**. https://statuspage.kycnow.de/incident/901464 Thu, 21 May 2026 03:00:45 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/901464#827696da1945a0e0d7b7c675877721b6c7bc0f1d833226ab85e3fb68073392c9 Das Transparenzregister hat Wartungsarbeiten für den 21. Mai 2026 von 05:00 bis 07:30 Uhr angekündigt. Während dieser Zeit werden die Funktionen des Transparenzregisters, einschließlich der Bereitstellung von Dokumenten und der Übermittlung von Unstimmigkeitsmeldungen, nicht verfügbar sein. Weitere Funktionen von KYCnow bleiben jedoch unberührt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. https://statuspage.kycnow.de/incident/882190 Tue, 19 May 2026 06:00:46 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882190#4aaec1bf99e15c0f2a30ad92af89503fdb8df7802783c6a702d5251fd55563dd **DE:** Bitte beachten Sie, dass die **Testumgebung** aufgrund von Wartungsarbeiten in der Zeit **vom 19.05.2026 bis zum 22.05.2026 ganztägig** teilweise leistungsreduziert sein wird. Mit längeren Ausfällen ist nach derzeitigem Stand nicht zu rechnen. **Die Produktivumgebung ist nicht betroffen.** **EN:** Please note that the **test environment** will have some reduced performance due to maintenance work during the period **from May 19th, 2026 to May 22nd, 2026 all day**. As things currently stand, longer outages are not to be expected. **The production environment is not affected.** https://statuspage.kycnow.de/incident/861467 Tue, 31 Mar 2026 08:50:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/861467#75cefab611159a527645077c0c89bcd1e60571eb67034921fcd53fed817af3e9 # Deutsch Aufgrund einer fehlerhaften DNS-Konfiguration war die KYCnow Plattform von 10:30 Uhr CEST bis 10:50 Uhr CEST nicht verfügbar. Das Problem wurde behoben. # English Due to a DNS misconfiguration the KYCnow platform was unavailable from 10:30 CEST to 10:50 CEST. The issue has been resolved. https://statuspage.kycnow.de/incident/622023 Fri, 18 Jul 2025 14:00:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/622023#78017d02184a0042659bba57376fc9bd5518f4996f3b4aa576ac315a12cb2979 We experienced degraded service availability for approximately 2.5 hours due to technical issues in our data processing pipeline. The root cause has been identified and resolved. We have implemented appropriate measures to prevent this issue from occurring again. Thank you for your patience. https://statuspage.kycnow.de/incident/595458 Sun, 29 Jun 2025 08:42:42 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/595458#bde3d3197dae7f4291a09eb27130c997c8941e94dcd4b6bfa1d8e1771a310053 Maintenance completed https://statuspage.kycnow.de/incident/595458 Sat, 28 Jun 2025 07:00:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/595458#3ac9e970a34b9932f8a547b9263b10510df431602c2228d8e31f030fc0f36865 **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **28.06.2025, 09:00 Uhr, bis zum 29.06.2025, 17:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **28.06.2025, 09:00 to 29.06.2025, 17:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**.