Incidents reported on status page for KYCnow https://statuspage.kycnow.de/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/58835d0e00b297aafd4b30eaf814ea3f.png https://statuspage.kycnow.de/ en https://statuspage.kycnow.de/incident/882172 Sun, 31 May 2026 08:00:12 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882172#8e63fccdc5ccf875c873acc237a4630032ae7ca07767f6fdeac8912ce0bd016d **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **31.05.2026, 10:00 Uhr, bis zum 31.05.2026, 14:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **31.05.2026, 10:00 to 31.05.2025, 14:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**. https://statuspage.kycnow.de/incident/882190 Tue, 19 May 2026 06:00:46 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/882190#4aaec1bf99e15c0f2a30ad92af89503fdb8df7802783c6a702d5251fd55563dd **DE:** Bitte beachten Sie, dass die **Testumgebung** aufgrund von Wartungsarbeiten in der Zeit **vom 19.05.2026 bis zum 22.05.2026 ganztägig** teilweise leistungsreduziert sein wird. Mit längeren Ausfällen ist nach derzeitigem Stand nicht zu rechnen. **Die Produktivumgebung ist nicht betroffen.** **EN:** Please note that the **test environment** will have some reduced performance due to maintenance work during the period **from May 19th, 2026 to May 22nd, 2026 all day**. As things currently stand, longer outages are not to be expected. **The production environment is not affected.** https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 09:02:01 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#b44b5519c034509f388e42132ad4ba2f0b1b2e4b367a7bd9d40b1987d24f840a Raw-Data Service recovered https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 08:45:08 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#b44b5519c034509f388e42132ad4ba2f0b1b2e4b367a7bd9d40b1987d24f840a Raw-Data Service went down https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 08:11:03 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#2d724fa605ec8ea73b747b04a3d773079f2d98a6e109b330f85fb8eee5c37963 Traderegister (international) Service recovered https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 08:10:30 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#1d8c1ff2aff920462b62f60c6a64f2fdb4b01e0ece3ab94577cc389d3ffb5c7d Traderegister (german) Service recovered https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 08:09:00 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#2d724fa605ec8ea73b747b04a3d773079f2d98a6e109b330f85fb8eee5c37963 Traderegister (international) Service went down https://statuspage.kycnow.de/ Mon, 20 Apr 2026 08:08:58 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#1d8c1ff2aff920462b62f60c6a64f2fdb4b01e0ece3ab94577cc389d3ffb5c7d Traderegister (german) Service went down https://statuspage.kycnow.de/ Thu, 02 Apr 2026 13:02:07 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#30544ce60280b72e17d440d60f565067f2a51f1dc5c4300eab23da8b1bc5685c Mediascreening Service recovered https://statuspage.kycnow.de/ Thu, 02 Apr 2026 12:04:38 +0000 https://statuspage.kycnow.de/#30544ce60280b72e17d440d60f565067f2a51f1dc5c4300eab23da8b1bc5685c Mediascreening Service went down https://statuspage.kycnow.de/incident/861467 Tue, 31 Mar 2026 08:50:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/861467#75cefab611159a527645077c0c89bcd1e60571eb67034921fcd53fed817af3e9 # Deutsch Aufgrund einer fehlerhaften DNS-Konfiguration war die KYCnow Plattform von 10:30 Uhr CEST bis 10:50 Uhr CEST nicht verfügbar. Das Problem wurde behoben. # English Due to a DNS misconfiguration the KYCnow platform was unavailable from 10:30 CEST to 10:50 CEST. The issue has been resolved. https://statuspage.kycnow.de/incident/622023 Fri, 18 Jul 2025 14:00:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/622023#78017d02184a0042659bba57376fc9bd5518f4996f3b4aa576ac315a12cb2979 We experienced degraded service availability for approximately 2.5 hours due to technical issues in our data processing pipeline. The root cause has been identified and resolved. We have implemented appropriate measures to prevent this issue from occurring again. Thank you for your patience. https://statuspage.kycnow.de/incident/595458 Sun, 29 Jun 2025 08:42:42 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/595458#bde3d3197dae7f4291a09eb27130c997c8941e94dcd4b6bfa1d8e1771a310053 Maintenance completed https://statuspage.kycnow.de/incident/595458 Sat, 28 Jun 2025 07:00:00 -0000 https://statuspage.kycnow.de/incident/595458#3ac9e970a34b9932f8a547b9263b10510df431602c2228d8e31f030fc0f36865 **DE:** Wir informieren Sie über geplante Wartungsarbeiten vom **28.06.2025, 09:00 Uhr, bis zum 29.06.2025, 17:00 Uhr**. In diesem Zeitraum können unsere Systeme temporär für **bis zu 4 Stunden** nicht erreichbar sein. **EN:** We would like to inform you about planned maintenance work from **28.06.2025, 09:00 to 29.06.2025, 17:00**. During this period, our systems may be temporarily unavailable for **up to 4 hours**.